Wat is het examen Horecaportier?
Werk je als portier bij een café, bar, discotheek of nachtclub via een beveiligingsbedrijf? Dan valt je werk onder de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr). Voor beveiligingswerk is normaal het diploma Beveiliger nodig, maar artikel 7 van de Regeling particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus maakt een uitzondering: voor werk ten behoeve van een horecabedrijf volstaat een op naam gesteld diploma horecaportier van SVH. Daarnaast moet de korpschef van de politie toestemming geven voordat je aan de slag mag (artikel 7 Wpbr).
Het diploma SVH Horecaportier bestaat uit twee delen: een theorie-examen en een praktijkexamen. Bij het praktijkexamen speelt een acteur een lastige gast en laat je zien dat je het gesprek goed voert. Deze oefentest is voor het theorie-examen.
Hoe ziet het theorie-examen eruit?
Volgens SVH bestaat het examen Horecaportier Theorie uit 40 meerkeuzevragen. Een schriftelijk (computer)examen duurt 40 minuten en je bent geslaagd als je minimaal 29 vragen goed hebt. Het computerexamen is in het Nederlands, op taalniveau 2F. Wie moeite heeft met lezen, kan volgens SVH ook een mondeling examen doen. SVH vermeldt voor het certificaat Horecaportier Theorie een geldigheidsduur van 24 maanden.
Onze vragen hebben steeds drie antwoordopties. Zo oefen je met kiezen tussen antwoorden die op elkaar lijken, en lees je bij elk antwoord waarom het goed of fout is.
Welke onderwerpen komen aan bod?
Wat je moet weten staat in de eindtermen SVH Horecaportier. Wij hebben die stof verdeeld over zeven onderdelen:
- Beroep en gastgericht werken: je taak in het horecabedrijf, sociaal-hygiënisch beleid, je eigen houding en gevoelens, gastvrij ontvangen en de Arbowet.
- Deurbeleid en gelijke behandeling: doelgroepen, nee verkopen, de Algemene wet gelijke behandeling, discriminatie, het lokaalverbod en het College voor de Rechten van de Mens.
- Huisregels en conflicten: controleren, corrigeren en sanctioneren, openlijke en verborgen regelovertreding, vorderen, AB-gedrag en C-gedrag, ruzies sussen, samenwerken en seksuele intimidatie.
- Controle en wapens: fouilleren alleen met toestemming, visitatie, detectiepoort en handdetector, en de categorieën van de Wet wapens en munitie.
- Alcohol en drugs: kennelijke dronkenschap, de Alcoholwet, de lijsten van de Opiumwet, het gedoogbeleid voor coffeeshops en het herkennen van gebruik.
- Wet- en regelgeving: de Wpbr, aanhouden op heterdaad, noodweer en noodweerexces, de rechten van een verdachte, aangifte en strafbare feiten zoals huisvredebreuk, mishandeling, diefstal en verduistering.
- Veiligheid, rapportage en EHBO: objectief rapporteren met de W-vragen, signalementen, het bedrijfsnoodplan, ontruimen, brand en beperkte eerste hulp.
Onze vragen gaan uit van de wetten zoals die op 11 oktober 2026 gelden. Let op: sommige oude lesstof noemt artikelen die zijn veranderd. Openbare dronkenschap staat bijvoorbeeld sinds 1 juli 2024 in artikel 430b van het Wetboek van Strafrecht, en de zedendelicten zijn opnieuw ingedeeld. De Drank- en Horecawet heet sinds 1 juli 2021 Alcoholwet.
Zo bereid je je goed voor
- Ken je grenzen. Veel vragen gaan over wat een portier wel en niet mag: aanhouden alleen op heterdaad, fouilleren alleen met toestemming, nooit visiteren, handboeien alleen met toestemming van de minister.
- Leer de strafbare feiten uit elkaar houden. Diefstal of verduistering, bedreiging of belediging, mishandeling of zware mishandeling: het verschil zit vaak in één woord uit de wettekst.
- Denk de-escalerend. Bij vragen over gasten en conflicten is het beste antwoord meestal: rustig blijven, de regel noemen, samenwerken met collega's en pas daarna een sanctie.
- Oefen op tijd. Je hebt gemiddeld een minuut per vraag. Maak een paar oefenexamens van 40 vragen in 40 minuten.
- Lees de uitleg, ook als je het goed had. Daar staat welk artikel of welke bron erachter zit.
Testklaar is een onafhankelijk oefenplatform. We zijn niet verbonden aan SVH, de politie of de overheid, en onze vragen zijn geen echte examenvragen. Je examen bestel en plan je zelf bij SVH.
Oefenvragen met antwoorden
Klik op een vraag om het juiste antwoord en de uitleg te zien.
Wat is de belangrijkste taak van een horecaportier?
- Zo veel mogelijk drankjes verkopen aan gasten
- Strafbare feiten opsporen namens de politie
- Zorgen dat gasten veilig kunnen uitgaan
Antwoord: C, Zorgen dat gasten veilig kunnen uitgaan. Volgens de eindtermen van SVH zorgt de horecaportier voor de beveiliging van personen en goederen, zodat elke gast onbezorgd en veilig kan genieten. Opsporen is een taak van de politie.
Een portier weigert een gast omdat die Marokkaans is. Hoe beoordeel je dat?
- Toegestaan, want de portier bepaalt wie er binnenkomt
- Verboden onderscheid op grond van ras of nationaliteit
- Alleen verboden als de gast een klacht indient
Antwoord: B, Verboden onderscheid op grond van ras of nationaliteit. Artikel 7 AWGB verbiedt onderscheid bij het verlenen van toegang tot goederen of diensten in de uitoefening van een bedrijf. Ras en nationaliteit zijn gronden uit artikel 1 AWGB.
Een gast weigert te vertrekken nadat jij namens de ondernemer hebt gevorderd dat hij weggaat. Welk strafbaar feit pleegt hij?
- Openlijke geweldpleging
- Verduistering
- Huisvredebreuk
Antwoord: C, Huisvredebreuk. Artikel 138 Wetboek van Strafrecht: wie in een besloten lokaal bij een ander in gebruik wederrechtelijk vertoeft en zich niet op de vordering van of vanwege de rechthebbende aanstonds verwijdert, pleegt huisvredebreuk.